Política de privacidad


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Responsable	At Meta Language Academy, provided by Afterschool Academy SL,c/Atlanta 4, 18014, Granada, Spain. (hereinafter referred to as “Meta Language Academy” or “we/us”) we are fully aware of the importance of your privacy. We would, therefore, like to take this opportunity to give you a quick overview about our security measures and how we protect your personal data. This Privacy Policy explains how information about you is collected, used and disclosed by Meta Language Academy and our subsidiaries or other brands when you use our website Meta Language Academy or participate in any of our Learning and Education Programs (the “Website” or the “Service”) or when you otherwise interact with us. Regarding the Service, we comply with the applicable laws and regulations. As you use our Service we want you to know how we collect, store and process your information. We created this Privacy Policy for you to get all the information you need to protect your privacy. We would like you to carefully read all the information we provide you and if there are any questions left, please do not hesitate to contact us at any time. Please note: if you wish to contact customer support for an app you are using, you can find their information in the settings of your app via the button: “Report a Problem”. For further privacy policy information, please contact: [email protected].
Finalidad	“Personal Data” shall mean any information relating to an identified or identifiable natural person (‘Data Subject’), e.g. your name, your address, your telephone number or your e-mail address. An identifiable person is one who can be identified, directly or indirectly, in particular by reference to an identification number or to one or more factors specific to his physical, physiological, mental, economic, cultural or social identity.
What kind of information qualifies as Personal Data?	Prestar los servicios ofrecidos a través de la web o atender otros tipos de relaciones que puedan surgir con Meta Language Academy S.L como consecuencia de las solicitudes, gestiones o trámites que el usuario realice mediante la web.
Legitimación	Consentimiento del interesado según lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 y la LOPDGDD 3/2018
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How will the information be used by us?	Unless you give us your separate and express consent to other uses of your Personal Data, we collect, store and process the Personal Data that you submit to us only to the extent required for you to use our Service, or to the extent that such use is allowed in accordance with other legal provisions, even without your consent, in particular for responding to your inquiries. The Personal Data you directly submit to us will only be used to identify you as a customer of our Service, to contact you if necessary and to issue invoices. We will store all Personal Data you submitted directly to us in our database. All Personal Data will be handled by Meta Language Academy in strict confidence according to legal provisions. Besides, we only collect anonymous information about you to provide better service to all of our users. We will use the anonymous information to evaluate our Service activities and improve our Service.
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With your permission, we may send text messages about our website, services, new products or releases, and other updates. Updates include Checkout Reminders, webinar reminders. Webhooks will be used to trigger the Checkout or event Reminders messaging system.	Fichero interno automatizado de Meta Language Academy S.L y terceros para el desarrollo, mantenimiento y control de la relación jurídica que se establezca cuando exista autorización legal por el usuario para hacerlo.
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What information do we collect from our authors and/or owners customers and why?	We collect our author and/or owner customers name, email, shipping and billing address, payment details, company name, phone number, IP address, information about orders you initiate, information about the Meta Language Academy’s author and/or owner apps that you visit, and information about the device and browser you use. We use this information to provide our authors and/or owners with the Services, including supporting and processing orders, risk and fraud screening, authentication, and payments. We also use this information to improve our Services. We use some of the personal information you provide us to conduct some level of automated decision-making — for example, we use certain personal information (for example, IP addresses or payment information) to automatically block certain potentially fraudulent transactions for a short period of time. When and why do we share this information with third parties? Meta Language Academy works with a variety of third parties and service providers to help provide our authors and/or owners with the Services and we may share personal information with them to support these efforts. Meta Language Academy Login: Meta Language Academy stores authors' and/or owners' customers’ account information in a centralized database to enable end users to log into any app created with Meta Language Academy without having to create a new account (similar to Facebook or Google login). The account and personal information will however only be shared with the owner of the respective Meta Language Academy App if and when the end user decides to sign into it. We may also share your information in the following circumstances: to prevent, investigate, or take action regarding illegal activities, suspected fraud, situations involving potential threats to the physical safety of any person, violations of our Terms of Service or any other agreement related to the Services, or as otherwise required by law. If the author and/or owner whose app you visit or access directs us to transfer this information (for example, if they enable a third party app that accesses customer personal information). to conform to legal requirements, or to respond to lawful court orders, subpoenas, warrants, or other requests by public authorities (including to meet national security or law enforcement requirements). Personal information may also be shared with a company that acquires our business or the business of an author and/or owner whose app you visit or access, whether through merger, acquisition, bankruptcy, dissolution, reorganization, or other similar transaction or proceeding.
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Cookies	We make use of cookies to store session information, to help you sign up for our Services, to protect your data and to provide users with a customized Service through identifying unique visitors and their respective usage patterns. Cookies are identifiers (miniature text files) that can be saved temporarily or permanently on a User’s hard drive by the server. Cookies guarantee the consistency of each communication process. Temporary cookies can be used to identify which visits are all part of a single session. Permanent cookies are for pre-recognizing a user, for instance so that individual settings can be made. Users are free to decide whether to let their browser use cookies. All browser programs allow cookies to be deactivated or deleted. When we use cookies no personally identifiable information will be collected. All information, whether on data processors on our premises or on servers acting on our behalf, remains in complete control of us at all times. If you leave a comment on our site you may opt-in to saving your name, email address and website in cookies. These are for your convenience so that you do not have to fill in your details again when you leave another comment. These cookies will last for one year. If you have an account and you log in to this site, we will set a temporary cookie to determine if your browser accepts cookies. This cookie contains no personal data and is discarded when you close your browser. When you log in, we will also set up several cookies to save your login information and your screen display choices. Login cookies last for two days, and screen options cookies last for a year. If you select “Remember Me”, your login will persist for two weeks. If you log out of your account, the login cookies will be removed. If you edit or publish an article, an additional cookie will be saved in your browser. This cookie includes no personal data and simply indicates the post ID of the article you just edited. It expires after 1 day.
Derechos Información adicional	Puede obtener toda la Información adicional y detallada que precise sobre el tratamiento y protección de sus datos personales en nuestra Política de Privacidad.
Destinatarios	Fichero interno automatizado de Meta Language Academy S.L y terceros para el desarrollo, mantenimiento y control de la relación jurídica que se establezca cuando exista autorización legal por el usuario para hacerlo.
Children’s privacy:	We are committed to making our apps both fun and safe to use. There are no third-party ads in our apps and we do not store any location-based data. We do not knowingly collect or solicit personal data about anyone under the age of 18. If you are under 18, please do not send any data about yourself to us, including your name, address, telephone number, or email address. No one under the age of 18 may provide any personal data. If we learn that we have collected personal data about a child under age 18, we will delete that data as quickly as possible. If you believe that we might have any data from or about a child under the age of 18, please contact us. We do not knowingly contact or do business with children under 18 years of age. If a parent/guardian becomes aware that a child under the age of 18 has attempted to contact and/or do business with us, please advise us by email at [email protected] so that we may rectify the situation.
Política de Familias	Política para Familias En el caso de que los menores de edad formen parte de la audiencia objetivo de nuestra aplicación, nos comprometemos a cumplir con los requisitos especificados a continuación. El incumplimiento de estos criterios podría resultar en la eliminación o suspensión de nuestra aplicación. Contenido para Menores: Nos aseguraremos de que el contenido disponible para los menores de edad en nuestra aplicación sea apropiado para su edad. Si nuestra aplicación contiene material que globalmente no se considera apropiado para menores, pero dicho contenido es aceptable para menores en una región específica, nuestra aplicación podría estar disponible únicamente en esa región (disponibilidad limitada por región), mientras que no estará accesible en otras áreas.
Política de Familias	Funcionalidades de la Aplicación Nuestra aplicación no se limitará a ofrecer una vista web de un sitio existente ni buscará como objetivo principal dirigir tráfico afiliado hacia un sitio web sin el consentimiento explícito del administrador o propietario del mencionado sitio web. Nos comprometemos a crear un valor añadido genuino para nuestros usuarios a través de funcionalidades interactivas y originales que se alineen con los objetivos y necesidades de nuestra audiencia, garantizando así una experiencia de usuario enriquecedora y autónoma.
Política de Familias	Respuestas en Play Console: Debe responder con precisión las preguntas relacionadas con su aplicación en Play Console y actualizar esas respuestas para que reflejen con exactitud cualquier cambio que realice en ella. Esto incluye, sin limitaciones, proporcionar respuestas precisas sobre su aplicación en la sección Público Objetivo y Contenido, la sección de Seguridad de los datos y el Cuestionario de Clasificación del Contenido de la IARC.
Política de Familias	Prácticas de Gestión de Datos Nuestra política se compromete a garantizar la transparencia y la seguridad en la recopilación y manejo de datos personales y sensibles de menores de edad dentro de nuestra aplicación. Esto incluye, pero no se limita a, la recopilación de datos a través de APIs o SDKs incorporados en nuestra aplicación. Los datos sensibles de menores abarcan información de autenticación, datos obtenidos de sensores de micrófono y cámara, información del dispositivo, el ID de Android, y datos relacionados con el uso de publicidad. Para adherirnos a las mejores prácticas de gestión de datos, implementaremos las siguientes medidas: 1. Restricciones de Datos para Aplicaciones Dirigidas a Menores: - Las aplicaciones enfocadas exclusivamente en menores no transmitirán identificadores de publicidad de Android (AAID), números de serie de SIM, Build Serial, BSSID, MAC, SSID, IMEI, ni IMSI. - No se solicitará el permiso de AD_ID para aplicaciones dirigidas exclusivamente a menores cuando el nivel de API objetivo sea Android 33 o superior. 2. Directrices para Aplicaciones Dirigidas a Familias: - En aplicaciones destinadas tanto a menores como a adultos, se evitará la transmisión de AAID, números de serie de SIM, Build Serial, BSSID, MAC, SSID, IMEI, e IMSI de menores o de usuarios cuya edad sea desconocida. - Se prohíbe la solicitud de números de teléfono a través del TelephonyManager de la API de Android. 3. Limitaciones sobre la Recopilación de Ubicación: - Las aplicaciones diseñadas exclusivamente para menores no solicitarán permisos de ubicación, ni recopilarán, usarán o transmitirán datos de ubicación precisa. 4. Uso del Administrador de Dispositivos Complementario (CDM): - Al solicitar acceso a Bluetooth, las aplicaciones deben utilizar el Administrador de Dispositivos Complementario (CDM), excepto cuando estén dirigidas exclusivamente a versiones del sistema operativo del dispositivo que no sean compatibles con CDM. Estas prácticas están diseñadas para proteger la privacidad y seguridad de los datos de menores, asegurando un entorno digital seguro y respetuoso para nuestra audiencia joven.
Política de Familias	Política de Privacidad de Meta Language Academy Protección de la Privacidad Infantil En Meta Language Academy, nos comprometemos a proteger la privacidad de los menores. Esto implica una divulgación clara sobre la recopilación de datos personales y sensibles de menores de edad dentro de nuestra plataforma, ya sea directamente o a través de la utilización de APIs o SDKs. Consideramos información sensible aquella que incluye, pero no se limita a, datos de autenticación, información procedente de sensores de micrófono y cámara, datos del dispositivo, identificadores de Android, y datos relacionados con la publicidad. Directrices de Recolección de Datos Para garantizar un entorno seguro para los menores de edad, seguimos estas prácticas estrictas en la recopilación y manejo de datos: - Restricciones para Aplicaciones Dirigidas a menores de edad: No recopilamos ni transmitimos identificadores publicitarios de Android, números de serie de SIM, Build Serial, BSSID, MAC, SSID, IMEI, ni IMSI en aplicaciones dirigidas exclusivamente a menores. - Limitaciones de Permiso de Publicidad: No solicitamos permisos de AD_ID en dispositivos con Android 33 o superior en aplicaciones exclusivamente para menores de edad. - Protecciones para Audiencias Mixtas: En aplicaciones destinadas tanto a menores de edad como a adultos, tomamos precauciones para no transmitir datos sensibles de menores o de usuarios de edades indeterminadas. - Restricciones de Recopilación de Datos: Evitamos solicitar números de teléfono a través de TelephonyManager y no recopilamos, usamos ni transmitimos ubicaciones precisas en aplicaciones dirigidas a menores de edad. - Uso de Tecnologías Aprobadas: Utilizamos el Administrador de Dispositivos Complementario (CDM) para solicitudes relacionadas con Bluetooth, siguiendo las directrices de compatibilidad del sistema operativo. Implementación de APIs y SDKs Nos aseguramos de que todas las APIs y SDKs se implementen de manera que respeten la privacidad de los menores de edad: - Selección Cuidadosa de Tecnologías: Las APIs y SDKs en aplicaciones dirigidas exclusivamente a menores de edad no incluyen tecnologías que no estén expresamente aprobadas para este público. - Consideraciones para Audiencias Mixtas: En aplicaciones para menores de edad y adultos, garantizamos que las tecnologías implementadas no recopilen datos de menores, a menos que estén detrás de controles de edad neutrales o se manejen de forma que no involucre la recopilación de dichos datos. En Meta Language Academy, nos tomamos en serio la privacidad y seguridad de todos nuestros usuarios, especialmente de los menores de edad. Estamos comprometidos a seguir las mejores prácticas y regulaciones para garantizar un entorno seguro y acogedor para el aprendizaje.
Política de Familias	Sección de Realidad Aumentada (RA) Bienvenida a la Experiencia de Realidad Aumentada de Meta Language Academy En Meta Language Academy, estamos emocionados de ofrecer experiencias educativas enriquecidas mediante el uso de la Realidad Aumentada (RA). Esta tecnología permite una inmersión única y una interacción intuitiva con el contenido del idioma, proporcionando una forma nueva y dinámica de aprendizaje. Sin embargo, la seguridad y el bienestar de nuestros usuarios y sus familias son nuestra máxima prioridad. Por ello, hemos implementado una serie de medidas y recomendaciones para garantizar una experiencia segura y positiva para todos. Supervisión Parental Importancia de la Supervisión: Entendemos la importancia de la supervisión parental en el uso de tecnologías emergentes. Recomendamos encarecidamente la participación y supervisión de un adulto mientras los menores de edad utilizan la sección de RA de nuestra aplicación, para garantizar su seguridad y maximizar los beneficios educativos. Seguridad y Conciencia del Entorno Conciencia del Entorno: La RA puede ser increíblemente inmersiva, pero es fundamental permanecer consciente del entorno físico real al utilizar nuestra aplicación. Antes de comenzar una sesión de RA, asegúrate de que el área de uso sea segura, sin obstáculos ni peligros potenciales. Siempre alienta a los usuarios a moverse con precaución para evitar lesiones. Pausas Regulares: Alienta a los usuarios a tomar pausas regulares durante las sesiones de RA para reducir el riesgo de fatiga visual o desorientación. Compatibilidad de Dispositivos Dispositivos Recomendados: Nuestra aplicación está diseñada para ser utilizada con dispositivos que son adecuados y seguros para menores de edad. No recomendamos el uso de dispositivos de RA diseñados para adultos, como Daydream o Oculus, debido a posibles riesgos de seguridad y problemas de ergonomía para los menores de edad. Por favor, consulta nuestra lista de dispositivos recomendados y asegúrate de que el dispositivo que se utiliza cumpla con nuestras directrices de seguridad. Compromiso con la Seguridad Actualizaciones y Mejoras: En Meta Language Academy, nos comprometemos a mantener nuestras políticas y prácticas de seguridad actualizadas con los últimos desarrollos en tecnología y pedagogía. Continuaremos evaluando y mejorando nuestras experiencias de RA para garantizar que son seguras, educativas y accesibles para todas las familias. Contacto Tus Comentarios son Importantes: Si tienes preguntas, preocupaciones o sugerencias sobre nuestra sección de RA o sobre la seguridad en general, no dudes en contactarnos. Tu feedback es esencial para nosotros, ya que buscamos ofrecer la mejor experiencia educativa posible para ti y tu familia.
Política de Familias	Para desarrollar una política de privacidad efectiva y cumplir con las regulaciones de contenido en aplicaciones sociales y funciones sociales, especialmente en plataformas como la Play Console de Google, es fundamental abordar varios puntos clave de manera precisa y responsable. A continuación, se presenta un marco detallado para desarrollar esta sección de la política de privacidad, considerando las directrices mencionadas: ### 1. Introducción a las Funciones y Aplicaciones Sociales - Descripción General: Inicie con una descripción clara de las funciones y aplicaciones sociales ofrecidas por su servicio. Esto incluye cualquier característica que permita a los usuarios compartir o intercambiar información, comunicarse con otros, o publicar contenido de formato libre. ### 2. Divulgación en el Cuestionario de Clasificación del Contenido - Transparencia: Asegúrese de revelar de manera precisa y completa todas las funcionalidades sociales de su aplicación en el cuestionario de clasificación del contenido de la Play Console. Esto incluye detalles sobre interacciones en línea, compartición de contenido, y cualquier forma de comunicación entre usuarios. ### 3. Política de Aplicaciones Sociales para menores de edad- Recordatorio de Seguridad en Línea: Todas las aplicaciones sociales dirigidas a menores de edad o que los incluyan en su público objetivo deben incorporar un recordatorio visible y fácil de entender sobre la importancia de mantenerse seguro en línea y ser consciente de los riesgos de la interacción en línea. - Intervención de un Adulto: Antes de permitir a menores de edad intercambiar información personal o contenido multimedia, es esencial solicitar la intervención de un adulto. Esto puede lograrse mediante métodos de verificación que confirmen que el usuario es mayor de edad y no fomente la falsificación de datos por parte de los menores de edad. ### 4. Gestión de Funciones Sociales por Parte de los Adultos - Control Parental: Ofrezca a los adultos la capacidad de gestionar las interacciones sociales de los menores, incluyendo la habilitación o inhabilitación de funciones sociales y la selección de diferentes niveles de funcionalidad. Esto debe hacerse de manera que los adultos puedan supervisar efectivamente el uso de la aplicación por parte de los menores de edad. ### 5. Restricciones para Aplicaciones Sociales Específicas - Prohibición para ciertas Aplicaciones: Es crucial no dirigir aplicaciones cuyo objetivo principal sea la comunicación con desconocidos, como las aplicaciones al estilo de Chatroulette, aplicaciones de citas, y salas de chat abiertas enfocadas en menores de edad, hacia el público infantil. ### 6. Implementación de Mecanismos de Verificación - Verificación de Edad: Implemente mecanismos de verificación de edad que no incentiven a los menores a mentir sobre su edad. Esto puede incluir el uso de PIN, contraseñas, verificación por correo electrónico, identificación con foto, tarjetas de crédito, o números de seguridad social que pertenezcan a adultos. ### Conclusión Al desarrollar su política de privacidad y las secciones relacionadas con aplicaciones y funciones sociales, es crucial enfocarse en la protección y seguridad de los usuarios, especialmente los menores. La transparencia, el control parental efectivo, y la implementación de sistemas de verificación adecuados son fundamentales para cumplir con las regulaciones y proporcionar un entorno seguro para todos los usuarios.
Política de Familias	Para asegurar el cumplimiento legal de una aplicación, especialmente en lo que respecta a la protección de la privacidad de los menores y la gestión de datos personales, es esencial adoptar un enfoque proactivo y exhaustivo. Las regulaciones como la Ley de Protección de la Privacidad Online de menores de edad (COPPA) en los Estados Unidos y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en la Unión Europea, establecen marcos legales específicos que deben seguirse rigurosamente. Aquí se ofrece una guía detallada para el cumplimiento de estas y otras leyes y regulaciones aplicables: ### 1. Entender las Leyes Aplicables - COPPA: Enfocada en proteger la privacidad de los menores de edad menores de 13 años en el entorno digital. Exige obtener el consentimiento verificable de los padres antes de recolectar, usar o divulgar información personal de los menores de edad. - GDPR: Aplica a la recolección y procesamiento de datos personales de individuos en la UE, independientemente de dónde opere la empresa. Establece derechos específicos para los individuos sobre sus datos personales y exige el consentimiento claro y afirmativo para su procesamiento. ### 2. Consentimiento Verificable de los Padres - Implemente métodos para obtener el consentimiento verificable de los padres antes de recolectar, usar o divulgar información personal de menores, conforme a COPPA. Esto puede incluir notificaciones directas a los padres y mecanismos de verificación como el uso de tarjetas de crédito o formas digitales de consentimiento. ### 3. Derechos de Acceso, Rectificación y Eliminación - Asegure que tanto menores de edad como adultos tengan la capacidad de acceder, rectificar o eliminar sus datos personales almacenados por la aplicación, en línea con los requisitos de GDPR. ### 4. Evaluación de Impacto sobre la Protección de Datos (DPIA) - Realice Evaluaciones de Impacto sobre la Protección de Datos para procesos que impliquen datos personales significativos o de alto riesgo, especialmente aquellos que afecten a menores. ### 5. Transparencia y Política de Privacidad - Desarrolle una política de privacidad detallada y fácil de entender que explique cómo se recolecta, usa y comparte la información personal, ajustada a las especificaciones de COPPA y GDPR. ### 6. Seguridad de Datos - Implemente medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida, el daño o el procesamiento ilegal. ### 7. Formación y Concienciación - Proporcione formación regular a los empleados sobre el cumplimiento de la protección de datos y asegúrese de que entiendan las obligaciones legales, especialmente en lo que respecta a la protección de la privacidad de los menores. ### 8. Revisión de SDKs y APIs de Terceros - Revise cuidadosamente todos los SDKs o APIs de terceros integrados en la aplicación para asegurarse de que también cumplen con COPPA, GDPR y otras leyes de protección de datos relevantes. ### 9. Designación de un Delegado de Protección de Datos (DPO) - Si es requerido bajo GDPR, nombre un Delegado de Protección de Datos (DPO) para supervisar el cumplimiento de la protección de datos y servir como punto de contacto con las autoridades de protección de datos. ### Conclusión El cumplimiento legal con respecto a la privacidad y protección de datos personales, especialmente de menores, requiere una planificación cuidadosa y una implementación detallada de políticas y procedimientos. Al seguir estas directrices, las aplicaciones pueden asegurarse de respetar tanto la COPPA como el GDPR, además de otras leyes y regulaciones aplicables, protegiendo así la privacidad y seguridad de sus usuarios.
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